Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dong77

1. Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng dong77 (bao gồm website tại dong77.cam và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.

2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của dong77, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Chính sách 18+ là quy định nội bộ của dong77 nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật và hợp lệ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.

dong77 có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện người dùng không đủ điều kiện, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ các khoản theo quy định.

3. Quy định tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên dong77. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách luật, thu lợi bất chính từ khuyến mãi, hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép.

dong77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và địa chỉ. Quy trình này nhằm đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng như rút tiền vượt ngưỡng nhất định.

4. Nạp tiền & rút tiền

4.1. Nạp tiền

dong77 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh được chấp thuận. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–15 phút tùy phương thức.
• Chỉ nạp tiền từ phương thức đứng tên chính chủ tài khoản dong77.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Thời gian xử lý thông thường từ 30 phút đến 24 giờ làm việc.

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Tài khoản nhận phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên dong77.
• dong77 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các khoản rút lớn.

5. Quy tắc tham gia trò chơi

Tất cả trò chơi trên nền tảng dong77 — bao gồm Casino live, Bầu Cua, Baccarat, Đá Gà và Nổ Hũ — đều hoạt động theo quy tắc trò chơi được công bố cụ thể cho từng sản phẩm.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả phát sóng trực tiếp. dong77 không can thiệp vào kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng bàn chơi hoặc phòng game.
• Người dùng có trách nhiệm làm quen với luật chơi trước khi tham gia. Việc đặt cược đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận kết quả phát sinh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến vòng chơi, dong77 có quyền hủy vòng đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.

6. Khuyến mãi & thưởng

dong77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng thường cần được cược đủ số lần nhất định trước khi có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Khuyến mãi có thời hạn nhất định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Giới hạn trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho Nổ Hũ, Bầu Cua hoặc trò chơi được chỉ định cụ thể.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Chỉ một tài khoản trên cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi.

dong77 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi trái quy định sẽ dẫn đến tịch thu thưởng và có thể đóng tài khoản.

7. Hành vi bị cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng dong77:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới tên người khác, bao gồm cả việc dùng thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ gian lận, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc chênh lệch tỷ lệ cược bất thường một cách có hệ thống.
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, dong77 có quyền đình chỉ ngay tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

8. Giới hạn trách nhiệm

dong77 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì tính ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm.

dong77 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, mất điện diện rộng).
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

9. Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

9.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

9.2. dong77 đình chỉ tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, dong77 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.

10. Cập nhật điều khoản

dong77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của dong77:

• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 theo múi giờ Việt Nam (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên lạc của bạn.